ViaBTC разъяснила причины временных ограничений для пользователей

Майнеры начали сообщать о блокировках своих аккаунтов и трудностях с выводом средств на платформе ViaBTC. Представители пула в комментарии ForkLog рассказали, что стало причиной введения таких мер.

По словам команды, в последние недели мошенники активно убеждали участников сети подключаться к пулу через поддельные адреса. Это позволяло им перехватывать хешрейт и присваивать доходы майнеров. После обнаружения схемы ViaBTC разослала пользователям предупреждения и напомнила о необходимости использовать только официальные точки доступа.

Чтобы предотвратить дальнейшие инциденты, техническая команда временно ограничила доступ к ряду аккаунтов, которые могли оказаться под угрозой.

В ViaBTC уточнили, что документы, которые запрашиваются у части пользователей, нужны исключительно для проверки рисков, связанных с перехватом мощности, и не имеют отношения к стандартной процедуре KYC.

Компания сообщила, что часть ограничений уже снята, а служба поддержки работает в усиленном режиме, чтобы как можно быстрее восстановить доступ всем затронутым пользователям.

Разъяснение ViaBTC появилось после серии жалоб, преимущественно от майнеров из России, которые столкнулись с неожиданными блокировками и требованиями предоставить дополнительные документы. Многие из них отмечали, что проблемы возникали после использования VPN или изменения адресов подключения к пулу.